Leverans

Leverans kan ske med DB Schenker eller Bring. Du har möjlighet för att välja leverans till utlämningsställe, privat- eller företagsadress. DB Schenker uppger en leveranstid på 1–4 vardagar och Bring uppger en leveranstid på 3–6 vardagar. Den förväntade leveranstiden är längre om varan du beställt inte finns på lager. Om varan inte finns på lager får du besked om detta inom ett dygn från beställning. Vi skickar fraktfritt till Bring utlämningsställen vid köp över 699 kr under 20kg. För beställningar under 699 kr tillkommer fraktavgift från 79 kr. Priset på den ytterligare fraktavgiften står när du klickar dig vidare till kassan.

Spåra din order

Samtidigt som din beställning skickas får du ett mejl med ett spårningsnummer. Ofta dröjer det en liten stund före du kan se ditt pakets resa eftersom spårningstjänsten brukar börja fungera först på kvällen. Din beställning ska komma inom 4 vardagar efter att du har mottagit ditt spårningsnummer. Kontakta oss om det har tagit längre tid, så undersöker vi dröjsmålet. Skriv till kundservice@Justcool.se

Varifrån skickas min beställning?

Din beställning skickas från vårt lager i Danmark. Alla produkter du ser på Justcool.se finns på lagret i Danmark, om det inte står att varan är en restorder. Vid beställning framgår det alltid tydligt om varan finns på lager eller inte. Om det skulle inträffa att du beställer en vara som uppges finnas på lager men som visar sig ändå inte göra det, kontaktar vi dig snarast för att antingen makulera din order eller för att erbjuda dig en liknande produkt.