Om justcool.se
Justcool grundades 2011 i Søborg (Danmark) som både webbshop och fysisk butik med fokus på rullskridskor, sparkcyklar och annan skateutrustning. Med en äkta passion för hjul, fart och kvalitet blev butiken snabbt en favoritplats för barn, unga och vuxna som sökte den bästa utrustningen för lek och rörelse.
Den 1 januari 2016 flyttade Justcools webbavdelning till Holbæk (Danmark) för att få mer plats för lager och paketering. Sedan dess har vårt lager och huvudkontor legat i Holbæk, där vi varje dag packar beställningar och hjälper kunder via telefon och mejl.
I juni 2023 stängde vi vår fysiska butik i Søborg (Danmark) för att helt satsa på webbutiken. Målet var att skapa ett ännu starkare online-universum, där du kan få samma personliga rådgivning och kundservice som du kände från butiken – fast hemifrån soffan!
I september 2025 har två av de drivande krafterna, Mia Farver och Kim Fobian, tagit över ansvaret för Justcool. Mia – produktnörd och Cool Hero – har varit med från början och Kim – tekniker och content hero – sedan 2020. Vi brinner fortfarande för skatekulturen och är själva aktiva skatere i vardagen. Vi har stora planer för Justcool.se – men en sak förändras aldrig: Vi kommer alltid att leverera personlig kundservice, hög kvalitet och blixtsnabb leverans.
Vårt mål är att ge dig samma hjälp och vägledning online som du skulle få i en fysisk butik – och vi tycker att vi lyckas. Kolla bara vårt ⭐ 4,9/5 på Trustpilot!
Tack för att du har följt oss hittills! Vi ser fram emot att rulla framtiden till mötes tillsammans med dig.
Välkommen till Justcool.se
Vad gör Justcool annorlunda?
Hos oss är kundservice inte bara ”ännu en webbshop”. Vi tar oss tid – så mycket som behövs – för att du som kund ska känna dig trygg, hörd och väl omhändertagen. Vi svarar personligen, följer upp och gör vårt bästa. Det handlar inte om att vara störst eller omsätta mest – vi drömmer om att bli Sveriges bästa webbshop mätt i service, närvaro och nöjda kunder.
Kvalitet och trygghet – hela vägen
Vi står 100 % bakom det vi säljer. Vårt sortiment är noggrant utvalt och vi har nära relationer till våra leverantörer, så att du alltid kan lita på att produkterna lever upp till det vi lovar. Har du frågor eller behöver hjälp är vi bara ett klick eller ett samtal bort – eller så kan du hämta din beställning direkt på vårt lager på Ydervang 5 i Holbæk.
Även om vi inte är anslutna till märkningen ”Trygg E-Handel” ser vi alltid till att ge en trygg köpupplevelse. Din betalning är skyddad via din bank och vi finns här om det skulle uppstå problem – oavsett vad.
Det säger kunderna
Vi kan berätta hur mycket vi bryr oss om service – men det är ännu bättre när det kommer från dem som själva har upplevt det. På Trustpilot delar våra kunder med sig av sina upplevelser (helt utan att vi betalar Trustpilot för det), och som tur är säger de många fina saker. De lyfter särskilt fram vår snabba leverans, personliga kundservice och vår förmåga att hitta lösningar – även när något krånglar. Det gör oss både stolta och motiverade. Läs deras recensioner på Trustpilot.
Bra kundservice
“Snabb leverans. Bra kundservice, snabba mailsvar och snabb lösning på min reklamation.”
– Per, Trustpilot
⭐⭐⭐⭐⭐
Utmärkt service!
“Snabb och bra kommunikation med kundservice som var väldigt hjälpsamma, extra tack till Mia Farve! Även snabb leverans. Fem stjärnor :D”
– Mikael, Trustpilot
⭐⭐⭐⭐⭐
En butik som verkligen tar sig tid!
“Riktigt imponerande butik ni driver här :) Jag fick faktiskt min lås inställd med kod så jag slapp göra det själv efter att den första gick sönder och jag annars hade gett upp! – Inga frågor ställda. De skickade en ny OCH ställde in den ;)”
– Charlotte, Trustpilot DK
⭐⭐⭐⭐⭐